Vào ngày 06/12/2024, CEG đã tổ chức thành công buổi Webinar với chủ đề “Kiện Toàn Năng Lực Quản Lý Vận Hành Chuyên Trách”, do Leadership Coach Trịnh Thành Thịnh dẫn dắt.
Mở đầu chương trình, anh Trịnh Thành Thịnh đã nhấn mạnh tầm quan trọng của Quản lý Vận hành (Operation Management) trong việc đảm bảo thành công bền vững của tổ chức: “Quản lý Vận hành không chỉ là giám sát quy trình và hệ thống, mà còn đóng vai trò cốt lõi trong việc duy trì sự ổn định của tổ chức, tối ưu hóa nguồn lực và đạt được các mục tiêu chiến lược. Trong môi trường kinh doanh hiện nay với những biến động không ngừng và yêu cầu ngày càng cao, một quy trình vận hành hiệu quả được dẫn dắt bởi một Quản lý Vận hành giỏi chính là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp vượt qua thử thách và duy trì sự phát triển bền vững.”
Chính vì vậy, “Quản lý Vận hành là một công việc phức tạp, đòi hỏi người Quản lý phải có tư duy chiến lược sắc bén và khả năng giải quyết các vấn đề thực tế phát sinh trong quy trình” – anh Trịnh Thành Thịnh chia sẻ. Mô hình 5M (Man – Con người, Machine – Máy móc, Material – Nguyên vật liệu, Method – Quy trình, và Measurement – Đo lường) là công cụ đắc lực mà người làm công tác Quản lý Vận hành cần nắm vững để tạo ra chuỗi giá trị bền vững cho tổ chức.
Khi được hỏi về THƯỚC ĐO HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC đối với cấp Quản lý, anh Trịnh Thành Thịnh đã chia sẻ rằng: “Để đánh giá hiệu quả công việc của Quản lý Vận hành, mô hình SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) là công cụ tuyệt vời giúp xác định mục tiêu rõ ràng và có thể theo dõi. Mỗi mục tiêu cần phải cụ thể về kết quả mong đợi, có thể đo lường và có thời gian hoàn thành rõ ràng”.
Module “Nhận thức và Thiết lập mục tiêu SMART” trên nền tảng LMS do CEG phát triển
“Bên cạnh đó, KPIs (Key Performance Indicator) là thước đo chính để theo dõi hiệu suất công việc. Người Quản lý cần phải sử dụng KPIs không chỉ để đo lường kết quả cuối cùng mà còn để đánh giá quá trình thực hiện công việc trong suốt thời gian”.
Module “KPIs. Nhận thức đúng và Kỹ thuật ứng dụng” trên nền tảng LMS do CEG phát triển
“Sự kết hợp giữa KPIs và MỤC TIÊU SMART giúp người quản lý có cái nhìn toàn diện về hiệu quả công việc, từ đó có thể điều chỉnh và cải thiện kịp thời. Tuy nhiên, một yếu tố quan trọng không kém là quản lý hiệu suất trong quá trình. Việc chỉ đánh giá kết quả cuối cùng mà thiếu đánh giá quá trình có thể dẫn đến thiếu sót. Do đó, việc giám sát hiệu suất liên tục trong suốt quá trình thực hiện các mục tiêu là rất quan trọng”.
Tiếp nối chương trình, anh Trịnh Thành Thịnh cũng chia sẻ thông tin về Chương trình Đào tạo Kỹ năng Quản lý Vận hành (Operation Management Skill) diễn ra vào ngày 21 – 22 – 23/2/2025, với hình thức học tập đọc đáo kết hợp giữa ONLINE và OFFLINE.
Học phần Online:
Trước khi bắt đầu vào chương trình đào tạo chính thức diễn ra vào ngày 21 – 22 -23/2/2025, người học sẽ được học trước 2 Topic module quan trọng:
- Tạo lập tình huống (Case Study): Giúp học viên nắm vững cách xác định tình huống và kỹ thuật viết Case Study cá nhân, tạo nền tảng vững chắc hỗ trợ Leadership Coach trong việc phân tích và giải quyết các vấn đề trong các buổi Đào tạo Offline.
- Quản lý là gì? 3 điều kiện cốt lõi để thành công: Cung cấp kiến thức nền tảng, giúp học viên chuẩn bị tốt cho buổi học trực tiếp và tối ưu hóa thời gian giảng dạy.
Học phần Offline:
Chương trình tập trung vào các kỹ năng thực tiễn như tư duy Quản lý chuỗi quy trình vận hành, quản lý đội ngũ và giải quyết vấn đề. Học viên sẽ tham gia vào các buổi thảo luận và thực hành nhằm áp dụng lý thuyết vào thực tế công việc. Hình thức học kết hợp giữa online và offline sẽ giúp học viên nắm vững lý thuyết trước khi thực hành. Việc viết Case Study trong quá trình học giúp học viên giải quyết vấn đề một cách toàn diện và thực tế.
Đặc biệt, sau khi hoàn thành chương trình, người làm Quản lý sẽ triển khai dự án ứng dụng tại nơi làm việc trong vòng 2 tuần, áp dụng những kiến thức đã học để cải thiện công tác quản lý vận hành tại doanh nghiệp của mình. Sự hỗ trợ và tư vấn từ giảng viên sẽ giúp học viên đảm bảo áp dụng hiệu quả các phương pháp quản lý vào công việc hằng ngày. Đây là cơ hội quý báu để học viên không chỉ thể hiện khả năng vận dụng lý thuyết vào thực tế mà còn tạo ra những giá trị thực tiễn và bền vững cho sự nghiệp quản lý của mình.
Webinar “OPERATION MANAGEMENT – Kiện Toàn Năng Lực Quản Lý Vận Hành Chuyên Trách” đã khép lại, không chỉ là một buổi trao đổi đơn thuần, mà còn là một bước đệm quan trọng giúp các nhà Quản lý Vận hành nâng cao năng lực, nâng cao hiệu suất công việc và xây dựng những chiến lược quản lý đúng đắn, kịp thời. Với những chia sẻ cởi mở từ anh Trịnh Thành Thịnh, người làm công tác Quản lý đã có những hình dung rõ nét hơn về khóa học và có sự chuẩn bị kỹ lượng trước khi bước vào chương trình đào tạo kéo dài 2,5 ngày sắp tới.
Để xem chi tiết Webinar Anh/Chị vui lòng truy cập trực tiếp tại đây