Đào tạo Kỹ năng Trực tuyến

Lãnh Đạo Đội Ngũ hiệu quả đầu tiên phải Lãnh đạo được chính mình trước. Vì vậy, ngoài đối tượng là các thành viên, đội ngũ như là các yếu tố bên ngoài, Người học Chủ động (Proactive Learner) còn cần phải tự rèn luyện, cải thiện và phát triển bản thân như là hành động, năng lực ưu tiên.

Đội ngũ Quản lý cấp trung đóng góp hơn 60% trong sự thành công của Doanh nghiệp. Tổ chức triển khai và Quản lý nguồn lực nhằm tối ưu hiệu suất của đội ngũ là then chốt để hiện thực hoá tầm nhìn, chiến lược và mục tiêu kinh doanh. Chuyên môn Quản lý (Management Professional) luôn là hành trình vun bồi và tự phát triển để cống hiến cho đội ngũ nhiều hơn cho bản thân, và là công việc đòi hỏi nhiều kỹ năng mềm hơn là giỏi một chuyên ngành cụ thể.

Giám sát và chịu sự giám sát là chức năng không thể thiếu trong vận hành hàng ngày tại mỗi doanh nghiệp. Không có hệ thống giám sát hiệu quả, sẽ không có gì đảm bảo các mục tiêu, kế hoạch được triển khai đúng hướng và đúng cách như kỳ vọng, mà còn có thể dẫn tới nhiều vấn đề trong đội ngũ ảnh hưởng lớn đến quy trình phối hợp không được giải quyết kịp thời. Giám sát hiệu quả sẽ tạo tính kỷ luật, kỷ luật sẽ tạo sức mạnh của một tập thể.

Kỹ năng Bán hàng hay Quản lý Bán hàng là một chuyên môn đặc thù mà không phải ai cũng có tố chất thể hiện hiệu quả, là một trong các chức năng quan trọng nhất của bất cứ doanh nghiệp nào. Bán hàng là một nghệ thuật, mỗi nhân sự bán hàng là một nghệ sĩ trong cách xây dựng và quản lý các mối quan hệ, mà trong hành trình đó, những yếu tố nhỏ nhất cũng có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.

Hiểu hay có trải nghiệm chuyên môn của chức năng Quản trị Nguồn nhân lực là một lợi thế trong công tác quản lý, lãnh đạo doanh nghiệp, hay cho chính khối phòng ban chuyên môn mà mình đang phụ trách. Có quá nhiều vấn đề phát sinh từ con người hơn là công việc do tính chất khác nhau của từng cá nhân, mỗi Trường Đơn vị bất kể lớn, trung hay nhỏ, bất kể chức năng nào trong một doanh nghiệp đều gánh vác vai trò là Trưởng Bộ phận Nhân sự của chính đội ngũ mình.

Hơn 90% các xung đột bắt nguồn từ việc giao tiếp kém hiệu quả, Kỹ năng Giao tiếp thường được xem là cơ bản và ít quan trọng trong mục tiêu phát triển năng lực cấp Quản lý và Lãnh đạo, nhưng thực tế nó đòi hỏi được nâng cấp trong ứng dụng theo từng vai trò và cấp bậc. Càng chú trọng trong hiệu quả giao tiếp với nhiều đối tượng và nhiều phương thức giúp bản thân hoà hợp với tổ chức, tạo ấn tượng và niềm tin, từ đó làm nền tảng truyền cảm hứng các giá trị của mình cho người khác.

“Customer Pays for Quality Service" là "Tư duy Dịch vụ" tạo lợi thế cạnh tranh ngày nay bất kể đó là ngành nghề nào, tố chất này hiệu quả khi ứng dụng không chỉ cho một tập thể doanh nghiệp với các khách hàng truyền thống, mà còn hiệu quả cho từng đơn vị chức năng với các khối phòng ban ngang cấp như là các khách hàng nội bộ, và cho từng cá nhân với các đồng nghiệp hay các cấp quản lý, lãnh đạo mình.

Kỹ năng giải quyết các vấn đề phức tạp là năng lực quan trọng nhất trong rất nhiều năng lực của thế kỷ 21. Đây là kỹ năng học tập và rèn luyện suốt đời của mỗi người ở từng thời điểm khác nhau. Càng nhiều tình huống được chia sẻ và được đúc kết cách giải quyết hiệu quả có tính trao truyền sẽ giúp một tập thể mạnh và giảm thiểu các chi phí cơ hội.

Trở thành một Giảng viên Đào tạo các kỹ năng cho đội ngũ là mục tiên lớn, nó phải bắt nguồn từ cảm hứng cho đi giá trị bản thân mà các ứng viên tự nhận thức được sau hành trình dài hay một biến động lớn. Rất nhiều các quản lý, lãnh đạo giữ vai trò đào tạo đội ngũ, nhưng chỉ số ít thực hiện được một cách hiệu quả, đặc biệt là thực hiện các nội dung đào tạo kỹ năng mềm. Không chỉ cần có các tố chất, ứng viên cần một hành trình học tập bài bản và được tạo các cơ hội rèn luyện bản thân, nỗ lực quan sát người học và tự đúc kết phong cách hiệu quả của riêng mình.