Đội ngũ Sales luôn là niềm kỳ vọng lớn của bất kỳ doanh nghiệp nào. Đây là “binh chủng tiên phong”, lực lượng thiện chiến và máu lửa nhất trong tổ chức – những người trực tiếp chuyển hóa sản phẩm, dịch vụ và giá trị doanh nghiệp tạo ra thành doanh thu và lợi nhuận. Tuy nhiên, không phải Nhân sự Bán hàng cũng thấu hiểu đầy đủ vai trò của mình, hay nhận biết được những yếu tố cần thiết để duy trì và tự khích lệ nhuệ khí cho bản thân trong hành trình áp lực này.
SALES MANAGEMENT SKILL là Chương trình đào tạo Kỹ năng Quản Lý Bán hàng được Leadership Coach Trịnh Thành Thịnh nghiên cứu, thiết kế với kim chỉ nam “Xây dựng được ý thức vai trò của một “Sales Manager” và vun bồi các kỹ năng thực chiến để quản lý, dẫn dắt Đội ngũ Bán hàng máu lửa. Đồng thời, đánh thức tư duy tạo động lực bền vững và chiến lược phát triển năng lực cá nhân hóa đối với từng Nhân sự Bán hàng.” Trong từng tình huống đặc thù, với kinh nghiệm thực chiến của Leadership Coach Trịnh Thành Thịnh.
SALES MANAGEMENT SKILL được CEG đăng ký bản quyền, đảm bảo chất lượng vượt trội và tính độc quyền trong phương pháp giảng dạy, tài liệu học tập cũng như các tình huống nghiên cứu thực tế. Điều này đảm bảo rằng Người làm công tác Quản lý cấp Trung tham gia sẽ nhận được những kiến thức và công cụ chuyên sâu, có tính ứng dụng cao, và phù hợp với bối cảnh kinh doanh hiện đại.
SALES MANAGEMENT SKILL tại CEG không chỉ là một chương trình đào tạo thông thường, mà còn là một hành trình phát triển toàn diện được tích hợp nhiều công cụ giúp kiện toàn năng lực và kỹ năng thực chiến cho Nhân sự Bán hàng, chương trình mang đến một phương pháp học tập thực chiến, kết hợp lý thuyết với việc giải quyết Case study thực tế & Coaching cá nhân hóa từ Leadership Coach. Điều này giúp các người làm công tác Quản lý nắm vững các nguyên trong Bán hàng Tư vấn, đồng thời phát triển khả năng ứng phó linh hoạt và hiệu quả trước những biến động của thị trường và các yếu tố tác động từ bên ngoài.
Mục tiêu học tập:
- Ý thức một cách hệ thống về “Sales Management” trên Kim tự tháp 5 Cấp bậc nhân sự
- 8 vai trò cốt lõi và năng lực cần thiết để Quản lý Bán hàng hiệu quả và mô hình phân quyền
- Thiết lập KPIs phù hợp, hoạch định ngân sách và kiểm soát các nguồn lực theo nguyên tắc 5M
- Xác định phân khúc thị trường, khai thác dữ liệu và xử lí các thách thức đặc thù
- Hoạch định kế hoạch bán hàng theo mục tiêu SMART, xây dựng quy trình 7 bước Bán hàng Tư vấn.
- Thiết lập quy trình tổ chức, tuyển chọn, đào tạo và phát triển năng lực nhân sự bán hàng
Sản phẩm ứng dụng:
- Bảng tự đánh giá trên 8 vai trò Quản lý Bán hàng và Mục tiêu cải thiện trên 3 hạng mục: Toolset – Skillset – Mindset.
- Ứng dụng biểu mẫu Kế hoạch hành động và mô hình chia nhỏ công việc, phân nhiệm theo mô hình RASCI để đạt được mục tiêu. Kỹ thuật thiết lập và ứng dụng KPIs.
- Thiết lập cơ cấu phòng Kinh doanh, Kế hoạch phân chia đội ngũ dựa trên các nhóm năng lực khác nhau, ứng dụng bộ công cụ dẫn dắt đội ngũ Bán hàng và triển khai phương thức đào tạo – phát triển thành viên phù hợp từng nhóm nhằm đạt được mục tiêu chung.
- Tiêu chí thiết lập phân khúc thị trường, khai thác dữ liệu bán hàng và xử lý các thách thức đặc thù.
- Quy trình 7 bước Bán hàng Tư vấn, biểu mẫu báo cáo bán hàng và bảng phân tích kết quả bán hàng.
- Kế hoạch giám sát hiệu suất và các nguyên tắc đánh giá và xử lý nhân sự có hiệu suất thấp.
- Ý tưởng các hoạt động gắn kết đội ngũ, các phương thức truyền thông gắn kết đội ngũ.
QUY TRÌNH HỌC TẬP
Trước đào tạo:
Học online các Chủ đề (Topic Module)
Với khóa học Sales Management Skill, Học viên sẽ được cấp tài khoản học miễn phí các chủ đề (Module) trên nền tảng học tập chủ động (LMS) do CEG phát triển nhằm hệ thống hóa các kiến thức nền học viên trước buổi học trực tiếp, đồng thời giúp Leadership Coach tối ưu hóa thời gian giảng dạy tại lớp, tập trung vào phân tích các tình huống ứng dụng thực tế và Case Study của học viên đã gửi về CEG để việc học mang tính ứng dụng sâu vào công việc của từng Học viên
Học viên viết Case Study của bản thân về cho CEG. Case study sẽ là cơ sở để Leadership Coach phân tích và nhìn nhận vấn và hỗ trợ Quý Học viên tháo gỡ khúc mắc và giải quyết vấn đề triệt để.
Module KỸ NĂNG QUẢN LÝ LÀ GÌ? 3 ĐIỀU KIỆN LÕI ĐỂ THÀNH CÔNG
Module KPIs: NHẬN THỨC ĐÚNG VÀ KỸ THUẬT ỨNG DỤNG
Trong đào tạo
Đào tạo trực tiếp 24 giờ cùng Leadership Coach
Học viên trải qua 3 ngày học “áp suất” (tương đương 24 giờ) trực tiếp cùng Leadership Coach Trịnh Thành Thịnh. Xuyên suốt mỗi ngày học, Học viên sẽ được liên tục thực hiện các hoạt động cá nhân và hoạt động nhóm để học viên buộc phải va chạm, phản biện cũng như định hình tư duy qua từng tình huống thực chiến, từng câu hỏi xoáy sâu, từng giờ phút “bị ép phải nghĩ, phải làm, phải trình bày như thể đó là một tình huống với áp lực thật, nơi mọi lập luận, quyết định hay cách truyền đạt đều có thể bị chất vấn. Đồng thời, Leadership Coach sẽ chọn lọc và phân tích tình huống dựa trên Case Study của học viên
Trong suốt 3 ngày đào tạo chuyên sâu (tương đương 24 giờ học trực tiếp), học viên sẽ liên tục được đặt trong trạng thái “áp suất” cùng Leadership Coach Trịnh Thành Thịnh. Mỗi ngày học không chỉ đơn thuần là tiếp thu kiến thức, mà là chuỗi các hoạt động cá nhân và làm việc nhóm đòi hỏi học viên phải va chạm thực tiễn, phản biện và liên tục định hình lại tư duy qua từng tình huống đặc thù.
Thông qua các câu hỏi xoáy sâu, tình huống gây áp lực cao học viên được “ép” phải nghĩ như đang trong chiến tuyến thật, ra quyết định như khi đang chịu áp lực thực tế, và giải quyết vấn đề với tinh thần bảo vệ quan điểm trước những phản biện từ đồng đội và Leadership Coach. Đặc biệt, Leadership Coach sẽ chọn lọc và phân tích tình huống dựa trên Case Study của học viên gửi về từ trước đó.
Cuối khoá học, Học viên sẽ thuyết trình Dự án cá nhân đánh dấu bước chuyển hóa toàn bộ kiến thức, kỹ năng và trải nghiệm tích lũy được trong suốt quá trình học thành một kế hoạch thực tế, mang dấu ấn cá nhân của học viên.
Sau đào tạo
Ứng dụng vào thực tế công việc
Sau khi kiện toàn năng lực và đóng gói các sản phẩm ứng dụng sau khóa học có giá trị thực tiễn cao từ khóa học, Học viên tiến hành ứng dụng vào công việc thực tế mình đang phụ trách. Bên cạnh đó, Học viên được thực hiện lại bài thực hành Case Study để soi chiếu và đánh giá những sự thay đổi trong nhận thức của mình so với trước khi tham gia khoá học
Sau 2 tuần đào tạo học viên sẽ có 60 phút tư vấn từ Leadership Coach. Tại đây học viên sẽ được khai vấn và đánh giá mức độ hiệu quả của việc ứng dụng kiến thức đã học vào thực tế, từ đó đưa ra những giải pháp tối ưu để giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
Đặc biệt, học viên có thể yêu cầu riêng để nhận được sự hỗ trợ và cố vấn từ Leadership Coach trong nhiều khía cạnh công việc. Dựa trên tình hình và nhu cầu cụ thể của từng cá nhân/đơn vị, CEG sẽ thiết kế riêng các buổi Coaching cá nhân (Coaching 1:1) hoặc theo nhóm để đồng hành cùng học viên giải quyết các vấn đề đang mắc phải.
Chương trình đào tạo Kỹ năng Quản Lý Bán hàng (Sales Management Skill) là thành quả từ sự nghiên cứu, thiết kế tâm huyết được đúc kết từ 32 năm kinh nghiệm làm việc của Leadership Coach Trịnh Thành Thịnh từ những vị trí nhân viên đến lãnh đạo cấp cao như hiện tại. Leadership Coach Trịnh Thành Thịnh tin rằng những kinh nghiệm thực chiến được trao truyền tại Khóa học Sales Management Skill có thể giúp những đồng nghiệp lớp đi sau thành công hơn lớp đi trước mà tối thiểu rủi ro và “học phí cuộc đời”.
https://drive.google.com/file/d/1pusOJtXKbcTwRk8Owz6P6ffuz9lfaB3M/view
Anh/Chị cùng xem giới thiệu chi tiết về Nền tảng học tập chủ động trực tuyến LMS của CEG tại video bên dưới: